Téléphone

Recherche dans la FAQ / Téléphone

Vos questions sur votre équipement, les services associés...

Ma ligne fonctionne mal (coupures, grésillements, pas de tonalité), qui contacter ?

Téléphone

Tout d’abord nous vous invitons à vérifier qu’il ne s’agit pas d’un dysfonctionnement du poste téléphonique. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez...Lire la suite

Ma carte SIM ne fonctionne plus, comment la changer ?

Téléphone

Si vous constatez que votre carte SIM est défectueuse ou si une mise au format de votre carte SIM est nécessaire (de micro à nano par exemple), il...Lire la suite

A partir de quand vais-je pouvoir bénéficier de ma ligne téléphonique ?

Téléphone

L’ouverture de votre ligne prendra entre 48 heures et 3 semaines en fonction de votre installation (ligne existante, immeuble pré-câblé ou ligne à...Lire la suite

Comment recharger Ma Ligne Prépayée Fixy ?

Téléphone

Vous avez la possibilité de recharger votre compte à tout moment et autant de fois que vous le souhaitez durant le mois. Pour cela, c’est très...Lire la suite