Je veux changer mon abonnement en Forfait M

Dans le contexte exceptionnel lié au coronavirus, nos équipes restent mobilisées mais le délai de prise en compte des demandes de changement de Forfait M risque d’être fortement rallongé. Merci de votre compréhension.

1. Je ne suis pas encore client Mobilis

Pour souscrire un abonnement, j'ai 2 possibilités :

• Je prends rendez-vous avec un conseiller télécoms en ligne ou en appelant le 1000
• Je me rends dans une boutique partenaire Mobilis

Je pense à me munir d’une pièce d’identité, d’un justificatif de domicile de moins de 3 mois et d’un RIB 
 

2. Je suis client Liberté

Pour passer à l'abonnement Mobilis, j'ai 2 possibilités :

• Je me rends dans une boutique partenaire Mobilis
• Je prends rendez-vous avec un conseiller télécoms en ligne ou en appelant le 1000

Je pense à me munir d’une pièce d’identité, d’un justificatif de domicile de moins de 3 mois et d’un RIB  

3. Je souhaite arrêter mon abonnement

Pour résilier mon contrat :

• J’envoie un mail à 1000@opt.nc contenant un courrier signé de demande de résiliation d’abonnement Mobilis, en précisant mes nom, prénom et numéro de téléphone Mobilis.
• Je reçois le contrat de résiliation que je renvoie signé à l’adresse.

La résiliation prendra effet à la date demandée sous réserve d’un préavis de 7 jours, calculé à partir de la date de réception par l’OPT-NC de la demande écrite.