Je veux changer mon abonnement en Forfait M
Pour changer mon abonnement en Forfait M,
C'est très simple, je remplis le formulaire ci-dessous :
Vous n'avez pas reçu votre SMS ? Pas de panique ! Envoyez IM au 1088 pour savoir si le changement a été pris en compte.
1. Je ne suis pas encore client Mobilis
Pour souscrire un abonnement, j'ai 2 possibilités :
- Je prends rendez-vous avec un conseiller télécoms en ligne ou en appelant le 1000
- Je me rends dans une boutique partenaire Mobilis
Je pense à me munir d’une pièce d’identité, d’un justificatif de domicile de moins de 3 mois et d’un RIB
2. Je suis client Liberté
Pour passer à l'abonnement Mobilis, j'ai 2 possibilités :
- Je me rends dans une boutique partenaire Mobilis
- Je prends rendez-vous avec un conseiller télécoms en ligne ou en appelant le 1000
Je pense à me munir d’une pièce d’identité, d’un justificatif de domicile de moins de 3 mois et d’un RIB
3. Je souhaite arrêter mon abonnement
Pour résilier mon contrat :
- J’envoie un mail à 1000@opt.nc en précisant mes nom, prénom, date de naissance du titulaire de l'abonnement, numéro de téléphone Mobilis et date souhaitée de résiliation
- Je reçois le contrat de résiliation que je renvoie signé à l’adresse mail indiquée ci-dessus
La résiliation prendra effet à la date demandée sous réserve d’un préavis de 7 jours, calculé à partir de la date de réception par l’OPT-NC de la demande écrite
Le savez-vous ?
Je suis titulaire d'une carte Liberté
Les cartes Liberté ne peuvent pas être suspendues. En cas de perte ou de vol, je dois me rendre directement dans une agence OPT-NC pour demander la réédition de ma carte SIM, ce qui désactivera automatiquement l'ancienne.
Je protège mon téléphone en sécurisant mes données
- Je personnalise mon code PIN pour sécuriser ma carte SIM.
- Je verrouille mon smartphone avec un code de sécurité.
- Je note mon numéro IMEI en composant *#06# pour pouvoir bloquer mon téléphone et ma ligne en cas de vol.