Je veux changer mon abonnement en Forfait M

Nous faisons notre maximum pour saisir les demandes sous 48H (jours ouvrés) mais vous êtes tellement nombreux à vouloir un nouveau Forfait M qu'il nous faudra peut-être 72H. Merci de votre compréhension ;-)

Vous n'avez pas reçu votre SMS ? Pas de panique ! Envoyez IM au 1088  pour savoir si le changement a été pris en compte.

1. Je ne suis pas encore client Mobilis

Pour souscrire un abonnement, j'ai 2 possibilités :

• Je prends rendez-vous avec un conseiller télécoms en ligne ou en appelant le 1000
• Je me rends dans une boutique partenaire Mobilis

Je pense à me munir d’une pièce d’identité, d’un justificatif de domicile de moins de 3 mois et d’un RIB 
 

2. Je suis client Liberté

Pour passer à l'abonnement Mobilis, j'ai 2 possibilités :

• Je me rends dans une boutique partenaire Mobilis
• Je prends rendez-vous avec un conseiller télécoms en ligne ou en appelant le 1000

Je pense à me munir d’une pièce d’identité, d’un justificatif de domicile de moins de 3 mois et d’un RIB  

3. Je souhaite arrêter mon abonnement

Pour résilier mon contrat :

• J’envoie un mail à 1000@opt.nc en précisant mes nom, prénom, date de naissance du titulaire de l'abonnement, numéro de téléphone Mobilis et date souhaitée de résiliation
• Je reçois le contrat de résiliation que je renvoie signé à l’adresse mail indiquée ci-dessus

La résiliation prendra effet à la date demandée sous réserve d’un préavis de 7 jours, calculé à partir de la date de réception par l’OPT-NC de la demande écrite