Seul les clients titulaires d'un abonnement Mobilis ayant activé l'option voyage pourront recevoir leur OTP (code d’activation par SMS).
Attention, le service de roaming n’est pas forcement accessible dans tous les pays (cf. tarif réception SMS en roaming).
En cas de perte ou de vol de votre carte SIM, vous devez en informer l’OPT-NC dès que possible en appelant :
Lorsque vous recevez un avis "un courrier ou colis vous attend", toutes les formalités ont été effectuées (traitement en douane, acheminement vers les différents circuits de distribution, etc.). Votre colis est prêt à être récupéré.
Si vous attendez un colis dont vous connaissez le numéro de...
L’OPT-NC a opté pour ce service de sécurité par SMS, qui permet de recevoir le code de sécurité uniquement sur un numéro de téléphone Mobilis de Nouvelle-Calédonie.
OPT-NC has, for several years, promoted environmental sustainability by encouraging customers to replace paper bills by choosing digital bills. So firstly, it is a way of doing our bit for the planet. And it is also more convenient and reduces paper clutter for our customers; your bills are safely...
L’activité courrier et colis connait un déficit lié à la baisse mondiale des volumes de courriers et l’absence de réévaluation des tarifs de l’affranchissement de l’OPT-NC depuis 2003.
En parallèle, l’indice des prix à la consommation et le coût du service fourni pour l’affranchissement ont...
C’est le débit Internet maximum atteignable par votre ligne. L’éligibilité dépend principalement de la distance qui sépare votre habitation du bâtiment technique de l’OPT-NC auquel votre ligne téléphonique est raccordée (plus votre habitation est proche du bâtiment technique, plus le débit maximum...
Vous constatez un poteau téléphonique dégradé ou penché, un câble téléphonique trop bas, un câble pris dans les arbres, etc. Appelez le 1013 (numéro d'appel gratuit de l'assistance technique OPT-NC, du lundi au vendredi de 7h 30 à 16h 00 et le samedi de 7h 00 à 11h 00) ou contactez le service par le...
Pour vous remettre votre colis, l’OPT-NC a besoin du numéro de l’envoi et de la présentation de l’avis; l’envoi de l’avis signifie que toutes les formalités ont été effectuées (traitement en douane, acheminement vers les différents circuits de distribution, …) et que votre colis est désormais...
Nos conseils pour bien rédiger l'adresse de votre destinataire, bien communiquer votre adresse auprès de vos correspondants et bien choisir votre boîte aux lettres.
Un e-mail frauduleux émanant de l'adresse expéditeur "noreply@ccp.opt.nc" circule dans les boîtes mail des Calédoniens. Restez vigilants.
Retrouvez la liste des destinations disponibles pour l'envoi de courriers et colis au départ de la Nouvelle-Calédonie.
L'application de déclarations douanières "EAD Customs Declarations" rencontre actuellement un dysfonctionnement pour l'iOS des iphones de modèle supérieur à 7. Les autres iphones et smartphones sous Android fonctionnent correctement. Nos équipes font le nécessaire pour rétablir les services dans les meilleurs délais. Nous nous excusons de la gêne occasionnée.
Retrouvez l'ensemble de nos interventions programmées Télécoms tous les mois sur notre page dédiée.
Rejoignez la communauté et venez exprimer toutes vos idées pour imaginer les produits et services de demain.
Découvrez l'office, sa vision stratégique et son expertise. Consultez nos marchés publics ou postulez pour un emploi.
Avec l'OPT-NC, à peine emménagé, recevez votre courrier et soyez connectés en une seule démarche !