Courrier et colis

ACTUALITE DU FRET POSTAL

Le nombre de vols est réduit et les capacités d'emport sont restreintes. A compter du 25/8 les envois de marchandises vers les Etats-Unis sont suspendus.

Pour plus d'informations sur les destinations ouvertes, vous pouvez vous référer à notre page dédiée  : Destinations pour l'envoi de courrier et colis au départ de la Nouvelle-Calédonie | Actualités OPT-NC

Mise à jour du 26/08/2025

Nous faisons face à plusieurs contraintes qui peuvent impacter l’acheminement de vos envois :

Nous n’avons pas de vols directs vers tous les pays. Cela nous oblige à obtenir des accords avec nos partenaires que sont les compagnies aériennes, les postes des pays destinataires ou de transit.

Lorsqu’un accord est trouvé, des tests sont réalisés pour vérifier la qualité et les délais de traitement. Malheureusement, ces tests ne sont pas toujours concluants, ce qui nécessite des négociations supplémentaires.

Pour les importations, le manque de capacité a contraint certains pays à utiliser des expéditions maritimes via des pays de transit.

Nous sommes pleinement mobilisés pour trouver des solutions durables et garantir la meilleure qualité de service possible dans ces circonstances complexes.

Destinations	Informations
Etats-unis	Face aux nouvelles modalités douanières et au manque de délai pour adapter leurs processus, plusieurs opérateurs postaux, dont La Poste, viennent d'annoncer la suspension, à compter du 25 août, de l’envoi de marchandise vers les États-Unis. En tant qu’opérateur postal, l’OPT-NC est directement impacté par cette suspension décidée par La Poste. L'envoi de marchandises vers les Etats-Unis est donc suspendu à compter du 25/08. Peuvent être acceptés à l'envoi les documents, cartes postales ou envois de documents sans valeur marchande.
Wallis et Futuna	Levée de suspension temporaire : L’envoi de colis prioritaires vers Wallis et Futuna est à nouveau possible. Il s’agit d’une réouverture temporaire, valable jusqu’au 31 octobre 2025. ℹ️ À savoir : Pas de garantie sur les délais d’acheminement : les expéditions sont soumises aux contraintes de capacité et aux aléas opérationnels. Seuils maximums hebdomadaires : 300 kg ou 3 m³ au total. Tout excédent sera automatiquement reporté à la semaine suivante.
Vanuatu	Les expéditions de fret postal à destination du Vanuatu se font les mercredis des semaines paires. ⚠ Les vols à destination de Port-Vila sont annulés du 29/08 au 03/10. Par conséquentes les derniers envois de cette période devront être postés avant le 20/08.
Iles Loyautés	Des perturbations sur le fret aérien à destination des loyautés sont à déplorer cette semaine : Le repositionnement des passagers impactés par une annulation étant prioritaire, la compagnie aérienne nous informe que les expéditions de fret de Nouméa vers les Iles Loyautés sont momentanément suspendues et les colis en attente d'expédition seront réacheminés progressivement dans les meilleurs délais. La compagnie informera les destinataires par SMS dès lors que leur colis sera mis à disposition au comptoir fret à destination. Le suivi des colis est toujours actif à partir du numéro de LTA. -> Le service fret de l'Ile des Pins n'est pas concerné par ces ajustements

NB : À ce jour, les difficultés rencontrées sur la ligne Singapour n’impactent pas nos opérations. Nous restons vigilants quant à l’évolution de la situation et vous tiendrons informés en temps utile de tout changement pouvant avoir un effet.

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES :

Les acheminements du fret postal dépendent de la capacité d'emport de nos partenaires aériens.
Le Centre du Traitement Postal reste pleinement mobilisé :

Le fret postal n’étant pas prioritaire, l’OPT-NC est dépendant des capacités d’emport des différents transporteurs, mais la direction du postal s’organise et s’engage à assurer un suivi rigoureux de l’activité. Dès réception du fret en Nouvelle-Calédonie, les équipes du Centre de Traitement Postal s’engagent à un traitement rapide et un dédouanement efficace des colis. Nous traitons et dédouanons plus de 90% de ce que nous recevons en moins de 48h.