factures

Comment lire et comprendre ma facture de téléphone ?

Contrats, abonnements, facturation

Vous avez reçu votre facture de téléphone et vous vous posez des questions sur les différentes parties qui la composent ? Consultez notre fiche...Lire la suite

Comment sont facturés les SMS que j’envoie ?

Téléphone

Pour éviter les surprises sur votre facture, prenez garde aux caractères spéciaux. ...Lire la suite

Comment procéder pour que ma ligne résiliée d’office soit rétablie ?

Contrats, abonnements, facturation

Dès lors que votre ligne est résiliée d’office, les sommes dues deviennent immédiatement exigibles.    ...Lire la suite

Comment procéder pour que ma ligne suspendue soit rétablie ?

Contrats, abonnements, facturation

Pour que la suspension de votre ligne soit levée, vous devez procéder à la régularisation par le règlement de votre facture et ce avant la date...Lire la suite

Que se passe-t-il si ma ligne est suspendue pour non paiement ?

Contrats, abonnements, facturation

En cas de restriction de l’utilisation de votre ligne, lorsque vous décrochez votre combiné, un message vous indique que votre ligne est en service...Lire la suite