Tout colis attendu ou envoyé est identifié par un numéro de colis à 13 caractères (chiffres et lettres sans espace).
Pour savoir où il se trouve, renseignez ce numéro de colis dans le suivi des colis de l'OPT-NC.
Si votre colis n'est pas encore enregistré dans le logiciel de "suivi de colis" de l'OPT-NC, RDV directement sur le site de la Poste du pays émetteur et accède à leur suivi de colis.
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Nos téléconseillers sont à votre disposition en appelant le 1000, option 3 « courrier et colis » (appel gratuit) ou par le formulaire de contact en ligne (en bas de page).