FAQ Mobile
QUESTIONS - APPLICATION MOBILIS
- Comment se déconnecter de l’application ?
- Puis-je utiliser l’application avec n’importe quel téléphone ?
- Puis-je utiliser l’application si mon téléphone contient 2 cartes SIM ?
- Je n’ai pas internet sur mon téléphone, puis-je quand même utiliser l’application ?
- Mes communications passées depuis l’étranger (roaming) apparaissent-elles dans l’application ?
QUESTIONS - OFFRES ET SERVICES MOBILE
Carte SIM
Code PUK
Contrat
- Combien coûte le changement de titulaire d'un abonnement Mobilis ?
- Est-ce que je peux changer plusieurs fois de formule d’abonnement ?
- Puis-je continuer à recevoir des appels si mon crédit est épuisé ?
Facture
- Comment puis-je régler ma facture Mobilis ?
- Comment recevoir mes factures téléphoniques directement par mail ?
- Comment va se passer la facturation suite à ma demande de changement de formule d’abonnement de téléphonie mobile ?
- J'ai besoin de ma dernière facture (Mobilis ou fixe) OPT-NC. Comment faire ?
- J'ai résilié mon contrat. Comment va être calculée ma dernière facture ?
- Que se passe-t-il en cas de non-paiement de ma facture ?
- Quels sont les avantages de la facture par mail ?
- Quels sont les avantages du prélèvement automatique ?
International
Je souhaite appeler ou envoyer un SMS à l'international. Comment faire ?
Internet