J’ai un problème sur ma liaison Céleris Ethernet locale. Comment dois-je le signaler ?

Liaisons louées et accès primaires

Appelez le service  des dérangements Liaisons louées, liaisons spécialisées ou accès primaire au  26.75.42 ou contactez le service par le formulaire de contact, qui est accessible 24h/24 et 7J/7.

En amont, préparez les éléments suivants pour l’opérateur :

  • Le numéro d’identification E0xxxx de votre liaison Céleris Ethernet local (consulter l’étiquette placée en façade du modem OPT),
  • Les coordonnées de la personne à contacter pour le suivi de l’incident (nom, numéro de téléphone fixe et mobile et adresse mail),
  • La description du problème constaté.