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Mobile

Migration de votre forfait Mobilis vers les nouveaux Forfaits M

À PARTIR DU 1ᵉʳ DÉCEMBRE 2023, VOTRE FORFAIT SERA REMPLACÉ AUTOMATIQUEMENT PAR UN NOUVEAU FORFAIT M.

  •  Si vous avez un Forfait M 5000 (sorti en 2017) à 5 000 FTTC/mois, celui-ci sera remplacé par un Forfait M 5 Go (sorti en 2022) à 3 000 FTTC. Avec ce nouveau forfait, votre économie mensuelle sera de 2 000 FTTC/mois tout en gagnant 2 Go d'internet Mobile supplémentaires. 
     
  • Si vous avez un Forfait M 9500 (sorti en 2017)  à 9 500 FTTC/mois, celui-ci sera remplacé par un Forfait M 100 Go (sorti en 2022) à 10 000 FTTC/mois. Avec ce nouveau forfait, pour 500 FTTC de plus par mois, vous gagnez un crédit d'appels illimités (en local) et 100 Go d'Internet Mobile. 
tableau de migration FMV2

 

QU’EST-CE QUI CHANGE ?

Apres le 1er décembre 2023 :

Forfait M 5 Go
Avec le Forfait M 5 Go vous bénéficiez de 2h d’appels en local, 5 Go d’Internet Mobile et des SMS en local en illimité. Les appels et SMS vers l’international et vers des numéros spéciaux/surtaxés ne sont pas compris dans le forfait de base et sont donc facturés en hors forfait. Après utilisation de l’intégralité de votre forfait de base, les services sont également facturés en hors forfait.

Forfait M 100 Go
Avec le Forfait M 100 Go vous bénéficiez d'appels illimités en local, 100 Go d’Internet Mobile et des SMS en local en illimité. Les appels et SMS vers l’international et vers des numéros spéciaux/surtaxés ne sont pas compris dans le forfait de base et sont donc facturés en hors forfait.

Vous trouverez les fiches d’information pour chacun des forfaits ci-dessous :

Fichier

 

Qui contacter ?

Si votre nouveau forfait ne vous convient pas et que vous souhaitez en changer, vous pouvez le faire directement en ligne depuis notre formulaire de changement de forfait. Pour toute assistance ou pour plus d'informations : 

  • contactez le service clientèle par téléphone au 1000 (appel gratuit) ou par e-mail : 1000@opt.nc
  • si vos comptes sont gérés par l’Agence Entreprises, contactez le 1016 (appel gratuit) ou envoyez votre demande par e-mail : ae@opt.nc

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