Appelez le service des dérangements Liaisons louées, liaisons spécialisées ou accès primaire au 26 75 42.
En amont, préparez les éléments suivants pour l’opérateur :
- Le numéro d’identification E0xxxx de votre liaison Céleris Ethernet local (consulter l’étiquette placée en façade du modem OPT-NC),
- Les coordonnées de la personne à contacter pour le suivi de l’incident (nom, numéro de téléphone fixe et mobile et adresse mail),
- La description du problème constaté.