En amont de votre appel, vérifier:
- l’état des interfaces Ethernet de vos switches ou routeurs sur lesquels les équipements OPT-NC sont branchés,
- la présence d’erreurs CRC (collisions de paquets dans la transmission de données entre les ports Ethernet de l’OPT-NC et du client),
- la vitesse de l’interface (10Mbps, 100Mbps ou 1Gbps),
- le mode duplex (auto-négociation, full duplex, half duplex),
- votre liaison n’est-elle pas saturée car trop de données sont envoyées par rapport au débit de la liaison ?
Si malgré tout, le problème persiste, contactez-nous au 26.75.42 ou par le biais du formulaire de contact (en bas de page).