En cas de perte ou de vol de votre téléphone/tablette ou clef USB, vous pouvez suspendre à tout moment votre abonnement en appelant le 1052 (service disponible 7j/7 de 6h00 à 21h00) ou le (+687) 268770 depuis l'étranger. Le rachat d’une carte SIM (au prix de 1 590 F TTC) et d’un terminal seront à votre charge. Une fois informé, l’OPT-NC procèdera au blocage de la carte SIM et à la suspension de la ligne correspondante afin de prévenir toute utilisation frauduleuse.