Si vous ne connaissez pas le numéro, ou si l’objet n’est pas numéroté (courrier ordinaire), l’OPT-NC ne peut pas effectuer de recherche : le numéro de suivi est indispensable.
Une recherche sur les nom, prénom et adresse peut être éventuellement effectuée pour les envois soumis à des taxes douanières ou à des frais postaux, puisque pour ces objets, ce sont des informations qui sont enregistrées à l’arrivée.